Politique de confidentialité et d’utilisation des cookies

Protection des données personnelles

Les informations que vous saisissez sur le site portail-aluminium.com sont enregistrées et traitées par la société 2 AE, responsable du traitement.

Conformément au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification de vos données ;
droit à l’effacement de vos données ;
droit d’opposition au traitement de vos données ;
droit à la limitation du traitement ;
droit à la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur votre consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le gestionnaire du site aux coordonnées suivantes :

2 AE – Portail-Aluminium.com
Pépinière d’entreprises PAMPA
270 allée des Lilas
01150 Saint-Vulbas
France

Téléphone : 04 65 84 49 84
E-mail : contact@portail-aluminium.com
Site internet : www.portail-aluminium.com

Afin d’éviter toute demande frauduleuse, un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire pour confirmer l’identité du demandeur.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, la CNIL.

Utilisation des cookies

Lors de la consultation du site portail-aluminium.com, des cookies ou autres traceurs peuvent être déposés sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile.

La présente section vous permet de mieux comprendre le fonctionnement des cookies et les moyens dont vous disposez pour les accepter, les refuser ou les paramétrer.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil ou dans la mémoire de votre navigateur lors de la consultation d’un site internet.

Il permet au site de conserver certaines informations relatives à votre navigation, notamment :

votre session de connexion ;
le contenu de votre panier ;
vos préférences de navigation ;
les pages que vous avez consultées ;
les actions que vous avez réalisées sur le site ;
la mesure de la fréquentation et des performances du site ;
la personnalisation éventuelle des contenus affichés.

Les cookies ne permettent pas, à eux seuls, de vous identifier directement par votre nom.

Les cookies du site portail-aluminium.com

Il s’agit des cookies déposés par portail-aluminium.com sur votre ordinateur, votre tablette ou votre téléphone mobile afin d’assurer le bon fonctionnement du site et de faciliter votre navigation.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site. Ils peuvent notamment permettre :

de conserver le contenu de votre panier ;
de maintenir votre connexion à votre compte client ;
de sécuriser votre navigation ;
d’enregistrer vos préférences de consentement ;
de permettre le fonctionnement des formulaires ;
d’assurer le bon déroulement du processus de commande et de paiement.

Ces cookies strictement nécessaires peuvent être déposés sans votre consentement, car ils sont indispensables à la fourniture du service demandé.

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur le site, votre appareil communique avec les serveurs utilisés par portail-aluminium.com.

Certaines informations techniques peuvent alors être collectées automatiquement, notamment :

votre adresse IP ;
le type et la version de votre navigateur ;
votre système d’exploitation ;
le type d’appareil utilisé ;
la date et l’heure de votre connexion ;
les pages consultées ;
les liens sur lesquels vous avez cliqué ;
la durée de votre navigation ;
le site internet, le moteur de recherche ou le réseau social depuis lequel vous êtes arrivé sur le site ;
les éventuels messages d’erreur rencontrés.

Ces informations nous permettent notamment :

d’assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
de détecter les anomalies techniques ;
de prévenir les tentatives de fraude ;
de mesurer la fréquentation du site ;
d’améliorer l’ergonomie et les performances du site ;
d’adapter les ressources techniques nécessaires.

Ces données ne permettent généralement pas de vous identifier nominativement. Une adresse IP peut toutefois être considérée comme une donnée personnelle au sens de la réglementation applicable.

Finalités de la collecte des données

La société 2 AE peut collecter et traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

créer et gérer votre compte client ;
répondre à vos demandes de contact ou de devis ;
établir et transmettre des devis ;
enregistrer, préparer et livrer vos commandes ;
gérer les paiements et la facturation ;
assurer le suivi de la relation commerciale ;
traiter les demandes de service après-vente ;
traiter les réclamations et les litiges ;
prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
respecter les obligations légales, comptables et fiscales ;
envoyer des informations commerciales lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation le permet ;
analyser la fréquentation et améliorer le fonctionnement du site.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales de conservation applicables.

À titre indicatif :

les données relatives aux prospects peuvent être conservées pendant trois ans à compter du dernier contact ;
les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant la durée nécessaire au respect des obligations légales ;
les documents comptables et les factures peuvent être conservés pendant dix ans conformément aux obligations légales ;
les données relatives à une demande d’exercice de droits peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au traitement et à la preuve de la demande.

Durée de conservation des cookies

Les cookies de session sont généralement supprimés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur.

Les autres cookies sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité et conforme à la réglementation applicable.

La durée de validité de votre consentement au dépôt de cookies non nécessaires ne dépasse pas la durée autorisée par la réglementation en vigueur. À l’expiration de cette durée, votre consentement pourra vous être demandé à nouveau.

Cookies de mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement lorsqu’il est requis, le site portail-aluminium.com peut utiliser un outil de mesure d’audience, tel que Google Analytics, afin de collecter des informations relatives à l’utilisation du site.

Ces outils peuvent notamment collecter des informations sur :

les pages que vous consultez ;
la durée de consultation des pages ;
la manière dont vous êtes arrivé sur le site ;
les liens sur lesquels vous cliquez ;
votre type d’appareil ;
votre navigateur ;
votre zone géographique approximative ;
les éventuelles difficultés rencontrées lors de votre navigation.

Ces informations permettent notamment :

de mesurer la fréquentation du site ;
d’analyser l’utilisation des différentes pages ;
d’évaluer l’efficacité des contenus et des campagnes ;
d’améliorer les services et l’ergonomie du site.

Les cookies de mesure d’audience qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu’après avoir obtenu votre consentement.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Cookies tiers

Des sociétés tierces peuvent déposer des cookies sur votre appareil lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site.

Il peut notamment s’agir :

de services de mesure d’audience ;
de services de paiement ;
de solutions de financement ;
de vidéos ou contenus intégrés ;
de cartes interactives ;
de réseaux sociaux ;
d’outils publicitaires ou de suivi des conversions ;
de services d’assistance ou de discussion en ligne.

Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité des sociétés tierces qui les déposent.

Le dépôt des cookies tiers non indispensables est soumis à votre consentement préalable.

Cookies liés aux réseaux sociaux

Le site portail-aluminium.com peut contenir des boutons, liens ou contenus provenant de réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube ou d’autres plateformes.

Lorsque vous interagissez avec ces contenus, les sociétés concernées peuvent déposer des cookies et recevoir certaines informations relatives à votre navigation, notamment si vous êtes connecté à votre compte sur le réseau social concerné.

La société 2 AE ne contrôle pas directement les cookies déposés par ces plateformes.

Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité et de gestion des cookies de chaque réseau social afin de connaître les traitements réalisés et les moyens de paramétrer vos préférences.

Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de gestion des cookies peut vous permettre :

d’accepter tous les cookies ;
de refuser les cookies non nécessaires ;
de personnaliser vos choix par catégorie ;
d’obtenir davantage d’informations sur les cookies utilisés.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment en utilisant l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.

Le refus de certains cookies peut modifier votre expérience de navigation ou empêcher le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Les fonctionnalités essentielles du site doivent toutefois rester accessibles sans que vous soyez obligé d’accepter les cookies non nécessaires.

Paramétrage de votre navigateur

Votre navigateur peut également être configuré pour vous signaler les cookies déposés sur votre appareil et vous demander de les accepter ou de les refuser.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas, les supprimer ou les bloquer systématiquement.

La procédure varie selon le navigateur et sa version. Elle est généralement accessible depuis les rubriques suivantes :

« Paramètres » ;
« Confidentialité et sécurité » ;
« Cookies et données de sites » ;
« Effacer les données de navigation ».

Vous pouvez notamment consulter les rubriques d’aide des navigateurs suivants :

Google Chrome ;
Mozilla Firefox ;
Microsoft Edge ;
Apple Safari ;
Opera.

La suppression de tous les cookies peut entraîner la suppression de vos préférences, la déconnexion de votre compte client ou la perte temporaire du contenu de votre panier.

Destinataires des données

Vos données personnelles sont principalement destinées aux services habilités de la société 2 AE.

Elles peuvent également être communiquées, dans la limite nécessaire à leurs missions, à certains prestataires et partenaires, notamment :

les hébergeurs et prestataires informatiques ;
les prestataires de paiement ;
les banques et organismes de financement ;
les fabricants et fournisseurs ;
les transporteurs et entreprises de livraison ;
les prestataires chargés du service après-vente ;
les prestataires de mesure d’audience ;
les conseils juridiques, experts-comptables ou assureurs ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige.

Ces destinataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Sécurité des données

La société 2 AE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

la destruction ;
la perte ;
l’altération ;
la divulgation non autorisée ;
l’accès non autorisé ;
l’utilisation frauduleuse ou illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.

Transfert de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires techniques ou services tiers utilisés par le site peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, la société 2 AE veille à ce qu’ils soient encadrés par des garanties appropriées conformément à la réglementation applicable, notamment par une décision d’adéquation ou par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Modification de la politique de confidentialité

La société 2 AE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de tenir compte :

des évolutions légales ou réglementaires ;
des recommandations des autorités de contrôle ;
des changements apportés au site ;
de l’ajout ou de la suppression de prestataires ou de fonctionnalités.

La version applicable est celle publiée sur le site portail-aluminium.com à la date de votre consultation.

Contact

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité, l’utilisation des cookies ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter :

2 AE – Portail-Aluminium.com
Pépinière d’entreprises PAMPA
270 allée des Lilas
01150 Saint-Vulbas
France

Téléphone : 04 65 84 49 84
E-mail : contact@portail-aluminium.com

Dernière mise à jour : 20 juillet 2026